Pacientes que tenham apresentado infecções de repetição ou mesmo infecções graves, com complicações ou necessidade de internação, devem consultar um imunologista. Além disso, várias doenças causadas por falhas na resposta imunológica possuem caráter genético, assim, se houver algum caso de imunodeficiência primária na família é importante que os demais familiares sejam avaliados por um imunologista.